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Commentaires sur la ''Stratégie pour une administration publique numérique'' ([https://www.tresor.gouv.qc.ca/ressources-informationnelles/strategie-pour-une-administration-publique-numerique/ web], [https://www.tresor.gouv.qc.ca/fileadmin/PDF/ressources_informationnelles/strategie_apn/strategie_APN.pdf pdf]) du Québec publiée en mai 2018.
Commentaires sur la ''Stratégie pour une administration publique numérique'' ([https://www.tresor.gouv.qc.ca/ressources-informationnelles/strategie-pour-une-administration-publique-numerique/ web], [https://www.tresor.gouv.qc.ca/fileadmin/PDF/ressources_informationnelles/strategie_apn/strategie_APN.pdf pdf]) du Québec publiée en mai 2018.
== Offrir une expérience centrée sur la personne ==
=== 1. Tout nouveau service est numérique ===
=== 2. Une expérience client personnalisée, proactive et simplifiée ===
=== 3. Le citoyen influence les décisions de l’État ===
=== 4. Le citoyen est en maîtrise de ses renseignements personnels ===
== Adopter une culture numérique ==
=== 5. Un ADN numérique en construction ===
=== 6. L’innovation et l’expérimentation ancrées aux pratiques ===
=== 7. Les talents numériques se multiplient ===
=== 8. L’information circule plus librement ===
=== 9. Les partenaires sont des leviers à la transformation===
== Accélérer la transformation ==
=== 10. Les efforts de transformation numérique sont soutenus et canalisés ===
=== 11. Le numérique et le patrimoine coexistent ===
=== 12. La confiance du citoyen envers l’État grandit avec le numérique ===
=== 13. Les lois et les règlements évoluent au rythme de la transformation ===
=== 14. La performance de l’administration publique s’accroît par le numérique  ===

Dernière version du 4 juillet 2018 à 11:40

Commentaires sur la Stratégie pour une administration publique numérique (web, pdf) du Québec publiée en mai 2018.

Offrir une expérience centrée sur la personne

1. Tout nouveau service est numérique

2. Une expérience client personnalisée, proactive et simplifiée

3. Le citoyen influence les décisions de l’État

4. Le citoyen est en maîtrise de ses renseignements personnels

Adopter une culture numérique

5. Un ADN numérique en construction

6. L’innovation et l’expérimentation ancrées aux pratiques

7. Les talents numériques se multiplient

8. L’information circule plus librement

9. Les partenaires sont des leviers à la transformation

Accélérer la transformation

10. Les efforts de transformation numérique sont soutenus et canalisés

11. Le numérique et le patrimoine coexistent

12. La confiance du citoyen envers l’État grandit avec le numérique

13. Les lois et les règlements évoluent au rythme de la transformation

14. La performance de l’administration publique s’accroît par le numérique

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