Commentaires sur la Stratégie pour une administration publique numérique (web, pdf) du Québec publiée en mai 2018.
Offrir une expérience centrée sur la personneModifier
1. Tout nouveau service est numériqueModifier
2. Une expérience client personnalisée, proactive et simplifiéeModifier
3. Le citoyen influence les décisions de l’ÉtatModifier
4. Le citoyen est en maîtrise de ses renseignements personnelsModifier
Adopter une culture numériqueModifier
5. Un ADN numérique en constructionModifier
6. L’innovation et l’expérimentation ancrées aux pratiquesModifier
7. Les talents numériques se multiplientModifier
8. L’information circule plus librementModifier
9. Les partenaires sont des leviers à la transformationModifier
Accélérer la transformationModifier
10. Les efforts de transformation numérique sont soutenus et canalisésModifier
11. Le numérique et le patrimoine coexistentModifier
12. La confiance du citoyen envers l’État grandit avec le numériqueModifier
13. Les lois et les règlements évoluent au rythme de la transformationModifier
14. La performance de l’administration publique s’accroît par le numériqueModifier