Mauvaise gestion des projets informatiques dans les organismes publiques : Différence entre versions

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(Tableau des cas connus de mauvaise gestion de projets informatiques)
 
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Cette page présente un tableau des cas connus de mauvaise gestion de projets informatiques dans les organismes publics qui relèvent de Québec ou d'Ottawa.  
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{{Bloc flottant début |titre=À propos du dossier de FACIL sur la mauvaise gestion...|bordure=forestgreen |fond=Honeydew |couleurTitre=lightgreen|flotte=left|largeur=70%}}
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Ce dossier rassemble des informations utiles aux membres et sympathisant(e)s de FACIL qui suivent le problème de la mauvaise gestion des projets informatiques au sein de organismes publics rattachés à l'État.  
  
'''Important :''' si vous avez des informations confidentielles, compromettantes, etc., transmettez les à l'[https://www.upac.gouv.qc.ca/index.php?id=32 Unité permanente anticorruption (UPAC)]. Les informations contenues dans le Wiki de FACIL ne peuvent provenir que de documents publics. Attention aux droits d'auteur, clauses de confidentialités, etc.
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Le dossier s'intéresse à tous les niveaux de gouvernement, mais le focus est sur le cas de l'État québécois, où l'on parle d'un véritable «bordel informatique» ou «far west informatique», etc. Une enquête publique est nécessaire : on la demande depuis de nombreuses années.
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D'après FACIL, le problème ne peut être solutionné durablement que par une transformation majeure de la culture informatique de nos organismes publics, pour y implanter solidement «la philosophie et les principes qui sont à la base du logiciel libre et du gouvernement ouvert<ref>«[http://facil.qc.ca/fr/laust%C3%A9rit%C3%A9-budg%C3%A9taire-ne-fera-que-perp%C3%A9tuer-limmobilisme-dans-le-dossier-du-num%C3%A9rique L'austérité budgétaire ne fera que perpétuer l'immobilisme dans le dossier du numérique]», ''facil.qc.ca'', 28 juillet 2014.</ref>».
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* [https://divulgation.protecteurducitoyen.qc.ca/fr/divulgation/faire-une-divulgation Divulguer un acte répréhension] au Protecteur du citoyen
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* [https://www.upac.gouv.qc.ca/signaler/pour-faire-un-signalement.html Signaler un acte répréhensible] à l'UPAC
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* <s>'''Jusqu'au 9 JUIN 2015 :''' [https://www.assnat.qc.ca/fr/exprimez-votre-opinion/petition/Petition-5193/index.html Signez la pétition pour faire libérer les données du Registre des lobbyistes du Québec et du Registre des entreprises du Québec]</s>
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* <s>[https://secure.avaaz.org/fr/petition/Martin_Coiteux_president_du_Conseil_du_tresor_Une_enquete_publique_sur_linformatique_au_Quebec/ Signez la pétition demandant une enquête publique sur l'informatique au Québec à Martin Coiteux, président du Conseil du trésor]</s>
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* <s>[https://www.assnat.qc.ca/fr/exprimez-votre-opinion/petition/Petition-5803/index.html/ Signez la pétition demandant la mise sur pied d'une commission d’enquête publique sur l’octroi des contrats informatiques au gouvernement du Québec]</s>
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Voir aussi : ''[[Revue de presse UPAC et informatique]]''
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{{:Revue de presse sur la mauvaise gestion de l'informatique au sein de l'État québécois}}
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[[Revue de presse sur la mauvaise gestion de l'informatique au sein de l'État québécois|Plus d'actualités...]].
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== Tableau des cas connus de mauvaise gestion de projets informatiques ==
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Ci-bas le tableau des cas connus de mauvaise gestion de projets informatiques dans les organismes publics qui relèvent de Québec ou d'Ottawa.
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'''Important :''' pour signaler des actes répréhensibles, communiquez directement avec l'[https://www.upac.gouv.qc.ca/signaler/pour-faire-un-signalement.html Unité permanente anticorruption (UPAC)] ou au [[https://divulgation.protecteurducitoyen.qc.ca/fr/divulgation/faire-une-divulgation Protecteur du citoyen]. Les informations contenues dans le Wiki de FACIL ne peuvent provenir que de documents publics. Attention aux droits d'auteur, clauses de confidentialités, etc.
  
 
Aussi, si vous désirez faire une demande d'accès à l'information au niveau québécois, vous trouverez les détails sur la façon de procéder [http://www.cai.gouv.qc.ca/formulaires-et-lettres-types/pour-les-citoyens/ sur le site de la Commission d'accès à l'information (CAI)].
 
Aussi, si vous désirez faire une demande d'accès à l'information au niveau québécois, vous trouverez les détails sur la façon de procéder [http://www.cai.gouv.qc.ca/formulaires-et-lettres-types/pour-les-citoyens/ sur le site de la Commission d'accès à l'information (CAI)].
  
== Projets informatiques (Québec) ==
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=== Projets informatiques (Québec) ===
  
 
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| Gouvernement du Québec
 
| Gouvernement du Québec
 
| [[Solutions d'affaires en gestion intégrée des ressources]] (SAGIR)
 
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| Le projet initial (baptisé [[GIRES]]) devait devait finir en 2007 et coûter 83 M$.
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| Le projet initial (baptisé [[GIRES]]) devait finir en 2007 et coûter 83 M$.
 
| GIRES est abandonné en 2003. Les coûts estimés avaient quadruplé. SAGIR a été lancé en 2005 pour remédier au fiasco GIRES. En 2013, on apprend que le cap du milliard serait inévitable.
 
| GIRES est abandonné en 2003. Les coûts estimés avaient quadruplé. SAGIR a été lancé en 2005 pour remédier au fiasco GIRES. En 2013, on apprend que le cap du milliard serait inévitable.
 
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== Projets informatiques (Ottawa) ==
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=== Projets informatiques (Ottawa) ===
  
 
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== Revues de presse ==
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== Rapports, études, etc. ==
Voir aussi : ''[[Revue de presse sur la mauvaise gestion de l'informatique au sein de l'État québécois]] et [[Revue de presse UPAC et informatique]]''
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* 2016 - [https://www.tresor.gouv.qc.ca/fileadmin/PDF/ressources_informationnelles/rapport_lggri.pdf Rapport concernant l’application de la Loi sur la gouvernance et la gestion des ressources informationnelles des organismes publics et des entreprises du gouvernement], octobre.
 
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* 2016 - [http://www.vgq.gouv.qc.ca/fr/fr_publications/fr_rapport-annuel/fr_2016-2017-VOR-Printemps/fr_Rapport2016-2017-VOR.pdf Rapport du Vérificateur général du Québec à l’Assemblée nationale pour l’année 2016-2017. Vérification de l’optimisation des ressources], mai. (les chapitres 2 et 7 sont particulièrement intéressants)
; 2015
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* 2016 - [http://www.spgq.qc.ca/utilisateur/documents/Memoire_PL87_SPGQ_2016.pdf Mémoire du Syndicat de professionnelles et professionnels du gouvernement du Québec présenté à la Commission des finances publiques dans le cadre des consultations particulières et auditions publiques sur le projet de loi No 87, Loi facilitant la divulgation d'actes répréhensibles dans les organismes publics], 15 février.
* 30 mars - [http://techno.lapresse.ca/nouvelles/internet/201503/30/01-4856608-linfonuagique-plus-couteuse-que-prevu.php L'infonuagique plus coûteuse que prévu]
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* 2015 - [http://www.vgq.gouv.qc.ca/fr/fr_publications/fr_verification-particuliere-enquete/fr_Rapport2015-CTI/fr_Rapport2015-CTI.pdf Vérification particulière, Contrats en technologies de l’information – Rapport spécial du Vérificateur général du Québec à l’Assemblée nationale pour l’année 2015-2016] ([http://www.vgq.gouv.qc.ca/fr/fr_salle-de-presse/fr_Communiques/fr_Fichiers/fr_Communique20151127-5.pdf communiqué])
* 19 mars - [http://www.thestar.com/news/canada/2015/03/19/office-of-auditor-general-lost-120-encrypted-usb-drives-documents.html Office of Auditor General lost 120 encrypted USB drives: documents]
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* 2015 - [https://www.ceic.gouv.qc.ca/fileadmin/Fichiers_client/fichiers/Rapport_final/Rapport_final_CEIC_Integral_c.pdf Rapport final de la Commission d’enquête sur l’octroi et la gestion des contrats publics dans l’industrie de la construction] ([https://www.ceic.gouv.qc.ca/fileadmin/Fichiers_client/fichiers/Rapport_final/Rapport_final_CEIC_Tome-3_c.pdf recommandations])
* 19 mars - [http://www.lapresse.ca/actualites/national/201503/19/01-4853802-canada-la-cour-des-comptes-a-perdu-des-millions-de-donnees-privees.php Canada: la Cour des comptes a perdu des millions de données privées]
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* 2015 - [http://coalitionavenirquebec.org/wp-content/uploads/2015/11/Rapport-efficacit%C3%A9-Final.pdf Un pacte de responsabilité. Plan pour un État moderne et efficace], Éric Caire, CAQ, 2 novembre.
* 19 mars - [http://www.journaldemontreal.com/2015/03/19/la-cour-des-comptes-a-perdu-des-millions-de-donnees-privees La Cour des comptes a perdu des millions de données privées]
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* 2015 - [http://www.tresor.gouv.qc.ca/fileadmin/PDF/Nouvelles/Rapport_recommandations_CLCC.pdf Recommandations du Commissaire à la lutte contre la corruption concernant l'octroi et la gestion des contrats publics en informatique] ([https://www.upac.gouv.qc.ca/fileadmin/documents/presse/2015-09-23_annexe_communiqu%C3%A9_de_presse_TI.pdf résumé])
* 16 mars - [http://www.ledevoir.com/societe/actualites-en-societe/434559/donnees-croisees-contre-la-corruption Données croisées contre la corruption. Un groupe réclame un accès ouvert à diverses données gouvernementales entourant l’attribution de contrats]
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* 2015 - [http://www.tresor.gouv.qc.ca/fileadmin/PDF/ressources_informationnelles/strategie_ti/strategie_ti.pdf Rénover l'État par les technologies de l'information], stratégie gouvernementale en TI, par le DPI et le SCT, juin 2015.
* 16 mars - [http://www.lapresse.ca/actualites/politique/politique-quebecoise/201503/15/01-4852423-quebec-sabre-200-millions-en-informatique.php Québec sabre 200 millions en informatique]
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* 2014 - [http://www.vgq.gouv.qc.ca/fr/fr_publications/fr_rapport-annuel/fr_2014-2015-VOR-Printemps/fr_Rapport2014-2015-VOR-Chap03.pdf Rapport du Vérificateur général du Québec à l’Assemblée nationale pour l’année 2014-2015, printemps 2014 - Chapitre 3 - Acquisitions de biens et de services] (vérification menée au Centre de services partagés du Québec (CSPQ)
* 12 mars - [http://www.directioninformatique.com/facil-reitere-sa-demande-denquete-publique-sur-les-contrats-informatiques/34401 FACIL réitère sa demande d’enquête publique sur les contrats informatiques]
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* 2013 - [http://www.ssc-spc.gc.ca/pages/ae-ve-fra.html Qu’est-ce qui prévient la réussite des grands projets de TI?]
* 12 mars - [http://www.journaldemontreal.com/2015/03/12/lupac-frappe-le-bordel-informatique-demeurera L’UPAC frappe, le «bordel informatique» demeurera]
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* 2013 - [http://www.tresor.gouv.qc.ca/fileadmin/PDF/faire_affaire_avec_etat/statistiques/statistiques_2012_2013.pdf Statistiques sur les contrats des organismes publics du réseau de l’Administration gouvernementale 2012‑2013]
* 12 mars - [http://www.journaldemontreal.com/2015/03/12/frappe-de-lupac--si-pire-que-ca Frappe de l’UPAC : si pire que ça ?]
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* 2013 - [http://www.assnat.qc.ca/fr/travaux-parlementaires/commissions/cap-40-1/journal-debats/CAP-130130.html Journal des débats de la Commission de l'administration publique], 30 janvier 2013. (La CAP se penche sur les conclusions du VGQ suite à l'analyse de 38 contrats en informatique. Les hauts fonctionnaires sont interrogés par les députés de l'Assemblée nationale)
* 12 mars - [http://www.lapresse.ca/le-soleil/actualites/justice-et-faits-divers/201503/11/01-4851424-frappe-de-lupac-une-nouvelle-brique-pour-ebr.php Frappe de l'UPAC: une nouvelle brique pour EBR]
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* 2013 - [http://www.sfpq.qc.ca/nouvelles/les-gestionnaires-gouvernement-questionnes-sur-les-425/ Les gestionnaires du gouvernement questionnés sur les dérapages informatiques], 31 janvier 2013.
* 11 mars - [http://www.directioninformatique.com/contrat-public-en-informatique-lupac-vise-un-consortium-ibm-ebr/34353 Contrat public en informatique : l’UPAC vise un consortium IBM-EBR]
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* 2013 - [http://www.tresor.gouv.qc.ca/fileadmin/PDF/Nouvelles/RapportKPMG_SECOR.pdf Revue indépendante de la gestion contractuelle des dépenses supplémentaires associées à des contrats de construction et de services de certaines organismes publics québécois], rapport présenté par Secor-KPMG au Secrétariat du Conseil du trésor, 10 juin 2013. (recommande entre autres de renforcer l'expertise interne.)
* 11 mars - [http://www.985fm.ca/lecteur/audio/fraude-chez-revenu-quebec-de-pres-de-24-millions-p-262996.mp3 Fraude chez Revenu Québec de près de 24 millions pour un contrat informatique: plusieurs arrestations pour l'UPAC]
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* 2012 - [http://www.vgq.gouv.qc.ca/fr/fr_publications/fr_rapport-annuel/fr_2012-2013-VOR-Automne/fr_Rapport2012-2013-VOR-Automne.pdf Rapport du Vérificateur général du Québec à l'Assemblée nationale pour l'année 2012-2013], automne 2012. (Analyse de 38 contrats, d'une valeur totale de 271 millions, accordés par le Centre des services partagés du Québec (CSPQ), Revenu Québec et la Régie des rentes du Québec en 2009-2010 et en 2010-2011.)
* 11 mars - [http://www.985fm.ca/lecteur/audio/l-upac-frappe-en-informatique-et-les-framboises...-263000.mp3 L'UPAC frappe en informatique et les framboises... un sujet ultra secret?!?]
 
* 11 mars - [http://www.newswire.ca/fr/story/1500217/arrestation-d-un-employe-par-l-upac-le-president-d-informatique-ebr-est-sous-le-choc-et-assure-sa-pleine-collaboration-a-l-upac Arrestation d'un employé par l'UPAC - Le président d'Informatique EBR est « sous le choc » et assure sa pleine collaboration à l'UPAC]
 
* 11 mars - [http://www.newswire.ca/fr/story/1500059/revenu-quebec-a-collabore-a-l-enquete-de-l-upac-qui-a-mene-a-l-arrestation-de-deux-employes Revenu Québec a collaboré à l'enquête de l'UPAC qui a mené à l'arrestation de deux employés]
 
* 11 mars - [http://www.lesaffaires.com/secteurs-d-activite/gouvernement/fraude-l-upac-procede-a-sept-arrestations-dont-deux-a-revenu-quebec/576946 Fraude: l'UPAC procède à sept arrestations, dont deux à Revenu Québec]
 
* 11 mars - [http://ici.radio-canada.ca/nouvelles/societe/2015/03/11/002-upac-arrestation-informatique.shtml L’UPAC arrête sept personnes pour avoir truqué un contrat de Revenu Québec]
 
* 11 mars - [http://gatineau.rougefm.ca/info-reseau/2015/03/11/lupac-fait-le-mnage-du-printemps-dans-les-contrats-informatiques- L'UPAC fait le ménage du printemps dans les contrats informatiques]
 
* 11 mars - [http://www.lapresse.ca/actualites/justice-et-affaires-criminelles/affaires-criminelles/201503/11/01-4851231-upac-sept-arrestations-liees-aux-contrats-informatiques-de-letat.php UPAC: sept arrestations liées aux contrats informatiques de l'État]
 
* 11 mars - [http://tvanouvelles.ca/lcn/infos/faitsdivers/archives/2015/03/20150311-105726.html Contrat informatique de 24 M$. L'UPAC arrête sept individus]
 
* 11 mars - [http://ici.radio-canada.ca/regions/quebec/2015/03/11/008-informatique-ebr-denis-blais.shtml Frappe de l'UPAC : le propriétaire d'Informatique EBR sous le « choc »]
 
* 11 mars - [http://journalmetro.com/actualites/montreal/734774/upac-important-stratageme-dinformation-privilegiee-demantele/ UPAC: important stratagème d’information privilégiée démantelé]
 
* 11 mars - [http://www.lapresse.ca/le-soleil/actualites/justice-et-faits-divers/201503/11/01-4851308-frappe-de-lupac-en-informatique-martin-coiteux-se-felicite.php Frappe de l'UPAC en informatique: Martin Coiteux se félicite]
 
* 11 mars - [http://www.quebecsolidaire.net/frappe-de-lupac-en-informatique-quebec-solidaire-reclame-une-enquete-publique-independante/ Frappe

 de l’UPAC en informatique – Québec solidaire réclame une enquête publique indépendante]
 
* 11 mars - [http://coalitionavenirquebec.org/communiques-de-presse/upac-et-contrats-informatiques-un-argument-de-plus-pour-declencher-une-enquete-publique-eric-caire/ UPAC et contrats informatiques : « Un argument de plus pour déclencher une enquête publique » – Éric Caire]
 
* 11 mars - [http://pq.org/nouvelle/frappe-de-lupac-en-informatique-martin-coiteux-doi/ Frappe de l’UPAC en informatique - Martin Coiteux doit agir rapidement]
 
* 11 mars - [http://www.journaldequebec.com/2015/03/11/amf--informatique-ebr L’AMF avait pourtant béni EBR il y a deux semaines]
 
* 11 mars - [http://www.journaldequebec.com/2015/03/11/vaste-frappe-de-lupac-concernant-linformatique L’UPAC frappe de très gros noms. Mandat d’arrestation contre huit individus, dont deux fonctionnaires de Revenu Québec]
 
* 11 mars - [http://www.journaldequebec.com/2015/03/11/ibm-et-ebr-dans-la-mire-du-gouvernement-a-la-suite-des-arrestations-de-lupac IBM et EBR dans la mire du gouvernement à la suite des arrestations de l'UPAC]
 
* 10 mars - [http://www.ledevoir.com/societe/sante/434008/informatique-un-contrat-garde-secret-pendant-trois-ans Informatique. Un contrat gardé secret pendant trois ans]
 
* 8 mars - [http://www.journaldemontreal.com/2015/03/08/loutil-de-transparence-qui-nest-pas-transparent L’outil de transparence qui n’est pas transparent]
 
* 7 mars - [http://www.journaldemontreal.com/2015/03/07/en-francais En français !]
 
* 5 mars - [http://www.journaldemontreal.com/2015/03/05/contradiction-gouvernementale Contradiction gouvernementale]
 
* 3 mars - [http://www.journaldemontreal.com/2015/03/03/un-rapport-cinglant-contre-lautorite-des-marches-financiers Un rapport cinglant contre l’Autorité des marchés financiers]
 
* 2 mars - [http://www.journaldemontreal.com/2015/03/02/les-geeks-et-les-politiciens Les geeks et les politiciens]
 
* 26 février - [http://www.journaldequebec.com/2015/02/26/claude-rousseau-pour-regler-le-bordel Claude Rousseau pour régler le bordel ?]
 
* 26 février - [http://www.journaldequebec.com/2015/02/26/lex-president-des-remparts-au-gouvernement L’ex-président des Remparts au gouvernement ?]
 
* 26 février - [http://www.journaldequebec.com/2015/02/26/sherif-informatique-ou-ministre-du-numerique Shérif informatique ou ministre du Numérique?]
 
* 26 février - [http://www.journaldemontreal.com/2015/02/25/la-vie-apres-la-frappe-de-lupac Informatique EBR : la vie après la frappe de l’UPAC]
 
* 24 février - [http://www.journaldemontreal.com/2015/02/24/un-ministre-juste-pour-linformatique Un ministre (juste pour) l'informatique ?]
 
* 24 février - [http://www.letoiledulac.com/Actualites/Politique/2015-02-24/article-4055639/Alexandre-Cloutier-invite-le-Quebec-a-prendre-le-virage-de-l%26rsquo%3Beconomie-numerique/1 Alexandre Cloutier invite le Québec à prendre le virage de l’économie numérique]
 
* 24 février - [http://alexandrecloutier.com/mettre-fin-au-far-west-dans-le-dossier-informatique-et-prendre-le-virage-de-leconomie-numerique/ Mettre fin au Far West dans le dossier informatique et prendre le virage de l’économie numérique]
 
* 24 février - [http://www.journaldemontreal.com/2015/02/24/6-m-pour-se-relever-de-linondation 6 M$ pour se relever de l’inondation]
 
* 18 février - [http://www.journaldemontreal.com/2015/02/18/exclusif-le-quebec-est-riche EXCLUSIF: Le Québec est riche!]
 
* 18 février - [http://www.journaldemontreal.com/2015/02/18/verificateur-general--linterim-a-assez-dure Vérificateur général: l'intérim a assez duré]
 
* 18 février - [http://www.journaldequebec.com/2015/02/18/tableau-des-raisons-pour-une-enquete-publique-sur-linformatique-a-quebec Tableau des raisons pour une enquête publique sur l’informatique à Québec]
 
* 17 février - [http://www.directioninformatique.com/laqt-favorable-a-ouvrir-les-marches-publics-a-un-plus-grand-nombre/33606 L’AQT favorable à ouvrir les marchés publics à un plus grand nombre]
 
* 16 février - [http://branchez-vous.com/2015/02/16/collectif-reclame-enquete-publique-sur-linformatique-au-gouvernement-du-quebec/ Un collectif réclame une enquête publique sur l’informatique au gouvernement du Québec Gouvernement]
 
* 13 février - «[http://ici.radio-canada.ca/emissions/pas_de_midi_sans_info/2014-2015/archives.asp?date=2015-02-13 Dépassement de coûts en informatique au gouvernement avec Lucie Martineau]», ''Pas de midi sans info'' avec Jacques Beauchamp (12 h 47), 5 min. 30 sec.
 
* 13 février - «[http://ici.radio-canada.ca/emissions/radio-canada_cet_apres-midi/2014-2015/archives.asp?date=2015-02-13 Un collectif dénonce des « fiascos informatiques » coûteux pour Québec]», ''Radio-Canada cet après-midi'' avec Catherine Lachaussée (16 h 53), 5 min. 55 sec.
 
* 13 février - Direct TVA : [http://youtu.be/ND3CSuEioTk bulletin du midi], de [http://youtu.be/iZNpHCIIWMU 17 heures] et de [http://youtu.be/pDlcFOvO-40 22 heures]
 
* 13 février - [http://www.aqt.ca/fr/lassociation-quebecoise-des-technologies-reitere-sa-position-sur-le-dossier-des-contrats L’Association québécoise des technologies réitère sa position sur le dossier des contrats gouvernementaux en informatique]
 
* 13 février - [http://www.journaldemontreal.com/2015/02/13/bordel-informatique--14-groupes-demandent-une-enquete-publique Les syndicats craignent le crime organisé. Ils demandent une enquête publique sur les contrats du gouvernement]
 
* 13 février - [http://www.directioninformatique.com/facil-veut-une-enquete-publique-sur-les-contrats-publics-en-informatique/33570 FACIL veut une enquête publique sur les contrats publics en informatique]
 
* 13 février - [http://coalitionavenirquebec.org/communiques-de-presse/commission-denquete-sur-les-contrats-informatiques-une-autre-voix-se-joint-a-la-caq/ Commission d’enquête sur les contrats informatiques : Une autre voix se joint à la CAQ]
 
* 13 février - [http://www.newswire.ca/fr/story/1487187/gaspillage-de-fonds-publics-il-nous-faut-une-enquete-independante-sur-le-gachis-informatique Gaspillage de fonds publics - « Il nous faut une enquête indépendante sur le gâchis informatique »] (QS)
 
* 13 février - [http://www.fil-information.gouv.qc.ca/Pages/Article.aspx?aiguillage=ajd&type=1&idArticle=2302136895 Projets informatiques gouvernementaux - Le Parti Québécois appuie la demande d'enquête publique d'un collectif d'organisations civiles] [http://pq.org/nouvelle/projets-informatiques-gouvernementaux-le-parti-que/]
 
* 13 février - [http://www.lapresse.ca/le-soleil/actualites/politique/201502/13/01-4843946-contrats-informatiques-une-odeur-de-crime-organise-denoncent-des-syndicats.php Contrats informatiques: une odeur de crime organisé, dénoncent des syndicats]
 
* 13 février - [http://www.journaldemontreal.com/2015/02/13/bordel-informatique--14-groupes-demandent-une-enquete-publique Bordel informatique: 16 groupes demandent une enquête publique]
 
* 13 février - [http://journalmetro.com/actualites/national/720463/informatique-lombre-du-crime-organise-plane/ Informatique: l'ombre du crime organisé plane]
 
* 13 février - [http://quebec.huffingtonpost.ca/2015/02/13/quebec-attribution-contrats-informatiques-_n_6679376.html Attribution de contrats informatiques: une enquête publique demandée]
 
* 13 février - [http://fr.canoe.ca/infos/quebeccanada/archives/2015/02/20150213-131953.html Contrats informatiques: une enquête publique demandée]
 
* 12 février - [http://www.journaldequebec.com/2015/02/12/le-gouvernement-est-son-propre-ennemi-dit-la-caq Le gouvernement est son propre ennemi, dit la CAQ]
 
* 12 février - [http://www.journaldequebec.com/2015/02/12/le-ministre-arcand-demande-des-changements Le ministre Arcand demande des changements]
 
* 12 février - [http://www.journaldequebec.com/2015/02/12/et-le-consultant-il-en-pense-quoi Et le consultant, il en pense quoi?]
 
* 11 février - [http://www.journaldequebec.com/2015/02/11/un-ministere-a-verse-10m-a-23-consultants-permanents Un ministère a versé 10 M$ à 23 consultants «permanents»]
 
* 10 février - [http://www.journaldemontreal.com/2015/02/10/monsieur-libre-est-en-colere Monsieur Libre est en colère]
 
* 9 février - [http://www.journaldequebec.com/2015/02/09/consultants-a-1-g--le-prive-veut-aussi-un-menage Consultants à 1 G$ : le privé veut aussi un ménage]
 
* 9 février - [http://argent.canoe.ca/videos/video-la-une-9-fevrier-2015 Argent - «À la une», 9 février 2015]
 
* 9 février - [http://www.journaldemontreal.com/2015/02/09/pequistes-et-caquistes-veulent-embaucher-davantage-dinformaticiens Péquistes et caquistes veulent embaucher davantage d’informaticiens à meilleur salaire]
 
* 8 février - [http://www.journaldemontreal.com/2015/02/08/quebec-a-verse-1-milliard--aux-consultants-prives-lan-dernier Québec a versé 1 milliard $ aux consultants privés l’an dernier]
 
* 6 février - [http://www.journaldemontreal.com/2015/02/06/le-bogue-informatique-du-gel-dembauche Le bogue informatique du gel d'embauche]
 
* 2 février - [http://www.journaldemontreal.com/2015/02/02/caire-demande-une-enquete-interne La CAQ exige une enquête interne au MAPAQ]
 
* 2 février - [http://www.journaldemontreal.com/2015/02/02/un-derapage-informatique-de-5-m-camoufle Un dérapage informatique de 5 M$ camouflé]
 
* 28 janvier - [http://www.ledevoir.com/politique/quebec/430113/infrastructures-legault-couillard L’expertise des employés de l’État doit être mise à profit, plaide François Legault. Le chef de la CAQ critique le recours à la Caisse de dépôt pour la réalisation de projets]
 
* 27 janvier - [http://www.lapresse.ca/le-soleil/affaires/techno/201501/27/01-4838848-la-caq-redemande-une-enquete-publique-sur-les-contrats-informatiques.php La CAQ redemande une enquête publique sur les contrats informatiques]
 
* 27 janvier - [http://www.journaldemontreal.com/2015/01/27/une-commission-ou-pas Une commission ou pas ?]
 
* 27 janvier - [http://www.journaldemontreal.com/2015/01/27/la-caq-en-a-assez-du-gaspillage-de-fonds-publics La CAQ en a assez du gaspillage de fonds publics]
 
* 27 janvier - [http://www.lapresse.ca/actualites/politique/politique-quebecoise/201501/27/01-4838968-la-caq-se-porte-a-la-defense-de-certains-fonctionnaires-sous-payes.php La CAQ se porte à la défense de certains fonctionnaires sous-payés]
 
* 26 janvier - [http://www.journaldemontreal.com/2015/01/26/labc-dune-corruption-toleree L'ABC d'une corruption tolérée]
 
* 16 janvier - [http://www.journaldemontreal.com/2015/01/16/confier-le-bordel-informatique-a-un-informaticien Confier le bordel informatique à un informaticien?]
 
* 14 janvier - [http://www.journaldemontreal.com/2015/01/14/le-meilleur-de-lhistoire Le gouvernement le plus transparent de l’histoire du Québec: lancement du site internet transparence.gouv.qc.ca]
 
* 12 janvier - [http://www.journaldemontreal.com/2015/01/12/on-se-fait-avoir-et-apres On se fait avoir. Et après ?]
 
* 11 janvier - [http://www.journaldemontreal.com/2015/01/11/la-grc-enquete-sur-la-fraude-presumee-chez-via-rail La GRC enquête sur la fraude présumée chez VIA Rail. Scandale informatique à la société d’État]
 
* 10 janvier - [http://www.journaldemontreal.com/2015/01/10/quels-balais-contre-le-bordel-informatique-a-quebec Quels balais contre le bordel informatique à Québec?]
 
 
 
== Commission de l'admin. publique ==
 
''En janvier 2013, la Commission de l'administration publique (CAP) se penche sur les conclusions du Vérificateur général du Québec suite à l'analyse de 38 contrats en informatique. Les hauts fonctionnaires sont interrogés par les députés de l'Assemblée nationale''.
 
 
 
* [http://www.assnat.qc.ca/fr/travaux-parlementaires/commissions/cap-40-1/journal-debats/CAP-130130.html Journal des débats de la Commission de l'administration publique], 30 janvier 2013.
 
* [http://www.sfpq.qc.ca/nouvelles/les-gestionnaires-gouvernement-questionnes-sur-les-425/ Les gestionnaires du gouvernement questionnés sur les dérapages informatiques], 31 janvier 2013.
 
 
 
== Rapports ==
 
* [http://www.ssc-spc.gc.ca/pages/ae-ve-fra.html Qu’est-ce qui prévient la réussite des grands projets de TI?]
 
* [http://www.tresor.gouv.qc.ca/fileadmin/PDF/faire_affaire_avec_etat/statistiques/statistiques_2012_2013.pdf Statistiques sur les contrats des organismes publics du réseau de l’Administration gouvernementale 2012‑2013]
 
* [http://www.tresor.gouv.qc.ca/fileadmin/PDF/Nouvelles/RapportKPMG_SECOR.pdf Revue indépendante de la gestion contractuelle des dépenses supplémentaires associées à des contrats de construction et de services de certaines organismes publics québécois], rapport présenté par Secor-KPMG au Secrétariat du Conseil du trésor, 10 juin 2013. (recommande entre autres de renforcer l'expertise interne.)
 
* [http://www.vgq.gouv.qc.ca/fr/fr_publications/fr_rapport-annuel/fr_2012-2013-VOR-Automne/fr_Rapport2012-2013-VOR-Automne.pdf Rapport du Vérificateur général du Québec à l'Assemblée nationale pour l'année 2012-2013], automne 2012. (Analyse de 38 contrats, d'une valeur totale de 271 millions, accordés par le Centre des services partagés du Québec (CSPQ), Revenu Québec et la Régie des rentes du Québec en 2009-2010 et en 2010-2011.)
 
  
 
== Demandes d'enquête ==
 
== Demandes d'enquête ==
* 2015 - «[http://facil.qc.ca/fr/informatique-au-gouvernement-un-collectif-r%C3%A9clame-une-enqu%C3%AAte-publique Informatique au gouvernement. Un collectif réclame une enquête publique]», ''facil.qc.ca'', 13 février.
+
* 2016 - Fabien Deglise, «[http://www.ledevoir.com/non-classe/463791/une-commission-demandee-pour-decoder-les-contrats-informatiques Une commission demandée pour décoder les contrats informatiques]», ''ledevoir.com'', 24 février.
 +
* 2015 - FACIL et al., «[https://facil.qc.ca/17-organisations-saluent-l-initiative-du-pq Informatique au gouvernement - 17 organisations de la société civile saluent l’initiative du Parti Québécois]», ''facil.qc.ca'', 23 octobre.
 +
* 2015 - FACIL et al.«[http://facil.qc.ca/fr/informatique-au-gouvernement-un-collectif-r%C3%A9clame-une-enqu%C3%AAte-publique Informatique au gouvernement. Un collectif réclame une enquête publique]», ''facil.qc.ca'', 13 février.
 
* 2015 - Jean-Nicolas Blanchet, «[http://www.journaldemontreal.com/2015/02/02/caire-demande-une-enquete-interne La CAQ exige une enquête interne au MAPAQ]», ''Journal de Montréal'', 2 février.
 
* 2015 - Jean-Nicolas Blanchet, «[http://www.journaldemontreal.com/2015/02/02/caire-demande-une-enquete-interne La CAQ exige une enquête interne au MAPAQ]», ''Journal de Montréal'', 2 février.
 
* 2015 - Michel Corbeil, «[http://www.lapresse.ca/le-soleil/affaires/techno/201501/27/01-4838848-la-caq-redemande-une-enquete-publique-sur-les-contrats-informatiques.php La CAQ redemande une enquête publique sur les contrats informatiques]», ''LaPresse.ca'', 27 janvier.
 
* 2015 - Michel Corbeil, «[http://www.lapresse.ca/le-soleil/affaires/techno/201501/27/01-4838848-la-caq-redemande-une-enquete-publique-sur-les-contrats-informatiques.php La CAQ redemande une enquête publique sur les contrats informatiques]», ''LaPresse.ca'', 27 janvier.
Ligne 248 : Ligne 190 :
 
* 2014 - Jean-Nicolas Blanchet, «[http://www.journaldemontreal.com/2014/11/18/les-voix-selevent-pour-denoncer-le-bordel-informatique Bordel informatique. Les voix s’élèvent pour dénoncer le bordel informatique]», ''Journal de Montréal'', 18 novembre.
 
* 2014 - Jean-Nicolas Blanchet, «[http://www.journaldemontreal.com/2014/11/18/les-voix-selevent-pour-denoncer-le-bordel-informatique Bordel informatique. Les voix s’élèvent pour dénoncer le bordel informatique]», ''Journal de Montréal'', 18 novembre.
 
* 2014 - Coalition Avenir Québec et Québec solidaire, «[http://www.assnat.qc.ca/fr/travaux-parlementaires/assemblee-nationale/41-1/journal-debats/20141106/124117.html#_Toc403136161 Contrats publics attribués dans l'industrie des technologies de l'information et des communications]», Journal des débats de l'Assemblée nationale, 6 novembre.
 
* 2014 - Coalition Avenir Québec et Québec solidaire, «[http://www.assnat.qc.ca/fr/travaux-parlementaires/assemblee-nationale/41-1/journal-debats/20141106/124117.html#_Toc403136161 Contrats publics attribués dans l'industrie des technologies de l'information et des communications]», Journal des débats de l'Assemblée nationale, 6 novembre.
* 2014 - «[http://www.sfpq.qc.ca/communiques/contrats-informatiques-sfpq-demande-pourquoi-gouvernement-831/ Contrats informatiques : le SFPQ se demande pourquoi le gouvernement Couillard refuse encore une enquête publique]», ''sfpq.qc.ca'', 6 novembre.
+
* 2014 - SFPQ, «[http://www.sfpq.qc.ca/communiques/contrats-informatiques-sfpq-demande-pourquoi-gouvernement-831/ Contrats informatiques : le SFPQ se demande pourquoi le gouvernement Couillard refuse encore une enquête publique]», ''sfpq.qc.ca'', 6 novembre.
 
* 2014 - Geneviève Lajoie, «[http://www.journaldemontreal.com/2014/11/05/legault-reclame-une-commission-denquete-sur-les-contrats-informatiques Contrats informatiques. Legault réclame une commission d'enquête sur les contrats informatiques]», Journal de Montréal, 5 novembre.
 
* 2014 - Geneviève Lajoie, «[http://www.journaldemontreal.com/2014/11/05/legault-reclame-une-commission-denquete-sur-les-contrats-informatiques Contrats informatiques. Legault réclame une commission d'enquête sur les contrats informatiques]», Journal de Montréal, 5 novembre.
 
* 2013 - Richard Perron, prés. du SPGQ, « [http://quebec.huffingtonpost.ca/richard-perron/scandale-informatique-serieux-coup-de-barre-impose_b_4234435.html?utm_hp_ref=tw Scandale informatique: un sérieux coup de barre s'impose] », ''Le Huffington Post Québec'', 7 novembre.
 
* 2013 - Richard Perron, prés. du SPGQ, « [http://quebec.huffingtonpost.ca/richard-perron/scandale-informatique-serieux-coup-de-barre-impose_b_4234435.html?utm_hp_ref=tw Scandale informatique: un sérieux coup de barre s'impose] », ''Le Huffington Post Québec'', 7 novembre.

Version actuelle datée du 2 octobre 2017 à 15:06


À propos du dossier de FACIL sur la mauvaise gestion...

Ce dossier rassemble des informations utiles aux membres et sympathisant(e)s de FACIL qui suivent le problème de la mauvaise gestion des projets informatiques au sein de organismes publics rattachés à l'État.

Le dossier s'intéresse à tous les niveaux de gouvernement, mais le focus est sur le cas de l'État québécois, où l'on parle d'un véritable «bordel informatique» ou «far west informatique», etc. Une enquête publique est nécessaire : on la demande depuis de nombreuses années.

D'après FACIL, le problème ne peut être solutionné durablement que par une transformation majeure de la culture informatique de nos organismes publics, pour y implanter solidement «la philosophie et les principes qui sont à la base du logiciel libre et du gouvernement ouvert[1]».

Actualités

Voir aussi : Revue de presse UPAC et informatique

Plus d'actualités....

Tableau des cas connus de mauvaise gestion de projets informatiques[modifier]

Ci-bas le tableau des cas connus de mauvaise gestion de projets informatiques dans les organismes publics qui relèvent de Québec ou d'Ottawa.

Important : pour signaler des actes répréhensibles, communiquez directement avec l'Unité permanente anticorruption (UPAC) ou au [Protecteur du citoyen. Les informations contenues dans le Wiki de FACIL ne peuvent provenir que de documents publics. Attention aux droits d'auteur, clauses de confidentialités, etc.

Aussi, si vous désirez faire une demande d'accès à l'information au niveau québécois, vous trouverez les détails sur la façon de procéder sur le site de la Commission d'accès à l'information (CAI).

Projets informatiques (Québec)[modifier]

Organisme Projet Description Dépassement(s) de coût Responsable(s) Entreprise(s) Notes et références
Université de Montréal Synchro (Oracle PeopleSoft) En 2008, l’Université de Montréal décide d'implanter Oracle Peoplesoft. Budget initial prévu : 52,7 M $. En 2011, le Conseil de l’Université révise le budget, qui grimpe à 84,7 M$. (hausse de 61 %) Jacques Frémont, provost et vice-recteur aux affaires académiques, parrain du projet PGI Oracle [2]

[3][4]

Ministère de la santé et des services sociaux (MSSS) Dossier Santé Québec (DSQ) En 2006, le DSQ est un projet évalué à 563 millions $ Coût prévu de 1,4 milliard En 2010, le MSSS abandonne le DSQ tel que conçu à l'origine après avoir englouti 308 des 563 millions $ Le nouveau DSQ est prévu pour 2014 et aura coûté plus du double de l'évaluation du projet original avec 4 ans de retard. SOGIQUE, Groupe Conseil LGS, Fujitsu (DMR), Bell Canada, TechnoConseil, divers services conseils et professionnels [5][6]

[7] [8] [9] [10][11] [12]

Hydro-Québec Système d'information clientèle (SIC) En 2002, le projet de modernisation du SIC est évalué à 270 millions $ En 2008, le projet a coûté 470 millions de $. Le nouveau SIC a des problèmes de facturation qui affectent des clients, qui intentent un recours collectif contre Hydro-Québec en 2010. Un deuxième recours est intenté en 2012 SAP, CAP-Gemini-Ernst & Young [13]

[14] [15] [16]

Hydro-Québec Gestion de la distribution
Commission administrative des régimes de retraite et d'assurances (CARRA) Renouvellement et intégration des systèmes essentiels (RISE) Au début de 2005, la Commission administrative des régimes de retraite et d'assurances (CARRA) s’est engagée dans la modernisation de ses technologies et de ses processus d’affaires en lançant le Plan global d’investissement (PGI). Le budget prévu est de 30 millions $ initialement En 2011, le projet a englouti 110 millions $ LGS [17][18][19][20][21]
Gouvernement du Québec Solutions d'affaires en gestion intégrée des ressources (SAGIR) Le projet initial (baptisé GIRES) devait finir en 2007 et coûter 83 M$. GIRES est abandonné en 2003. Les coûts estimés avaient quadruplé. SAGIR a été lancé en 2005 pour remédier au fiasco GIRES. En 2013, on apprend que le cap du milliard serait inévitable. [24][25][26]
Commission de la santé et de la sécurité du travail (CSST) BD des rapports avec les professionnels Le contrat original était de 47 M$ en 2006 Le contrat est suspendu en 2009 après avoir dépensé 30 M$ Gérard Bibeau, Richard Verreault DMR (Fujitsu), Oracle [22][23]
Commission de la santé et de la sécurité du travail (CSST) Réseau des services intégrés pour personnes âgées (RSIPA) Le projet devait coûter 63 millions de dollars au départ en 2006 Le projet est suspendu en 2010 après avoir dépensé 30 M$ [24]
Ministère de la santé et des services sociaux (MSSS) RENIR Le projet devait coûter 144 millions $ 850 millions plus cher que prévu [25] [26]
Curatelle publique
Police de Montréal

Projets informatiques (Ottawa)[modifier]

Organisme Projet Description Dépassement(s) de coût Responsable(s) Entreprise(s) Notes et références
Inforoute Santé du Canada Dossiers de santé électroniques (DSE) [27]

Rapports, études, etc.[modifier]

Demandes d'enquête[modifier]

Outils en ligne[modifier]

Notes et références[modifier]

Autres listes[modifier]