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| | | [[Système d'information clientèle]] (SIC) Hydro-Québec | ||
| | | En 2002, le projet de modernisation du SIC est évalué à 270 millions $ | ||
| | | En 2008, le projet a coûté 470 millions de $. Le nouveau SIC a des problèmes de facturation qui affectent des clients, qui intentent un recours collectif contre Hydro-Québec en 2010. Un deuxième recours est intenté en 2012 | ||
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| SAP, CAP-Gemini-Ernst & Young | |||
| <ref>[http://www.lapresse.ca/actualites/national/200902/02/01-823115-une-reforme-informatique-deux-fois-plus-chere-pour-hydro.php]</ref> | | <ref>[http://www.lapresse.ca/actualites/national/200902/02/01-823115-une-reforme-informatique-deux-fois-plus-chere-pour-hydro.php]</ref> | ||
<ref>[http://leclub.clubhec.ca/profiles/blogs/le-gouffre-sans-fond-de-l-informatique-au-qu-bec]</ref> | <ref>[http://leclub.clubhec.ca/profiles/blogs/le-gouffre-sans-fond-de-l-informatique-au-qu-bec]</ref> |
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