Vente liée de Microsoft Windows

1. Le Problème

La vente liée de Windows avec le matériel informatique. Elle est un vrai problème pour les ordinateurs portable car si l'on veut du matériel de qualité, on est obligé de faire avec.

Même les revendeur a valeur ajoutée n'arrive pas a se procurer du matériel de marque, nu, comme l'explique cet éditorial du Linux Journal (lien en Anglais).

De plus, la plupart du temps, ce matériel qui a Windows pré-installé ne vient qu'avec le CD de restauration, dont l'effet est d'effacer tout le disque dur lors d'une restauration. Certains fabriquant comme IBM ne livrent même pas le CD et chargent $49 + taxes pour l'obtention de la précieuse galette, sauf à le faire soit même depuis la partition cachée.

2. La Loi

L'agent du bureau de la concurrence avec qui je suis en contact m'a confirmé qu'il s'agit bien d'un cas de vente liée.

3. Les Fabriquants

C'est un travail au cas par cas avec les différents fabriquants.

3.1. Acer

Voir:

3.2. IBM/Lenovo

IBM/Lenovo refuse de rembourser, d'honorer le contrat de licence qu'on refuse. Ils prétendent qu'ils ne peuvent que rembourser l'intégralité du système, et que dissocier le matériel du logiciel revient a briser le contrat entre IBM et Microsoft.

3.3. HP/Compaq

A faire: YannickDelbecque

3.4. Dell

Lors d'une requète auprès du service à la clientèle, il m'a été dit que je ne pouvais acheter l'ordinateur sans Microsoft Windows.

4. Conséquences

4.1. Economiques

Cette technique vente forcée a pour seul et unique but d'asseoir le monopole de Microsoft Windows. Elle est d'autant plus renforcée que les contrats de licence OEM entre Fabriquants et Microsoft incluent des clauses empêchant au fabriquant de livrer un système alternatif avec la machine, de ce fait bloquant tout potentiel concurrent. Le preuve est qu'aux USA, la société Be Inc., ou plutôt ses créanciers on fait un procès a Microsoft pour abus de position dominante. Be Inc. avait offert au premier fabriquant qui livreraient leur système d'exploitation BeOS en "dual-boot" avec leurs PC, une licence gratuite pour le faire. L'affaire s'est conclue sur un règlement amiable de plus de USD 23M. Cela résume bien la gravité de la situation. Par le biais de cette transaction amiable, la justice n'ouvre pas les yeux, le créanciers récupère leur argent (plus de 2 fois la somme que Palm Source a payé pour les actifs de Be Inc.) et Microsoft n'est pas inquiété.

Quand aux vendeurs spécialisé dans le matériel Linux, ceux qui veulent supporter Linux sur ces ordinateurs (les portables), ils n'arrivent pas à obtenir de matériel nu.

L'impact sur les opportunités économiques est bien réel, et ca va entraver l'écomnomie locale en l'empêchant de s'introduire sur le marché du système d'exploitation pour ordinateur personnel de manière compétitives.

4.2. Socio-économiques

ValerieDagrain nous décrit un certain nombre de conséquences dues à cette vente liée:

  1. L'amalgame classique free et gratuit

  2. L'amalgame: "achetez ce produit et obtenez une imprimante gratuite". Cette politique de non choix est de la vente liée puisqu'il n'est parfois pas possible d'acheter un article sans les cadeaux empoisonnés qui vont avec. Ces cadeaux empoisonnées sont une pratique marketing bien identifié et qui existent malheureusement dans de nombreux autres secteurs (ex: maquillage pour les fillettes). Ce cadeau n'est donc pas gratuit puisqu'il développe la dépendance.

  3. Les gens avertis savent qu'il n'y a pas de choix entre: choisir un sytème propriétaire ou propriétaire. Je pense que le vrai problème, c'est que le grand public est persuadé qu'il a le choix!
  4. De nombreux individus sont persuadés d'avoir acheté les suites d'installation et bureautique windows. Or, ils n'ont en main qu'un CD de préinstallation propre à leur machine: pratique mais restreint. Ainsi, aucune liberté n'est laissé au hasard.

  5. La firme de Redmond - bafouant allegrement les lois anti-trust - étouffe concrètement la concurrence et l'innovation. Le prix de fabrication des logiciels étant proche du zero, Microsoft a enchainé sur une autre phase, via la dépendance de l'implantation de ses systèmes: c'est ainsi qu'un gouvernement équipé en windows se voit désormais offrir les licences! En 2005, Microsoft a pu s'acheter le secteur de l'éducation au Nigeria.

  6. La vente et surtout les "services liés" d'outils propriétaires s'enchainent à une vitesse foudroyante. Or, ceci entrainte désormais un vrai "coût" social dont personne ne parle. Alors que cela touche toutes nos activités: compétences locales, formation, gestion des carrières et du changement, étude des besoins...

5. Liens

http://yannick.delbecque.org/cgi-bin/wiki/Dossier_pour_le_remboursement_de_Windows

6. Discussions sur le forum

Liens vers quelques discussions qui ont lieu sur le forum de Facil:

None: VenteLieeWindows (last edited 2009-09-18 14:10:00 by localhost)